Dinamica e Semplice
Uno strumento innovativo, facile ed indispensabile per il salone che vuole crescere di valore.
Un’App esclusiva capace di far crescere il valore del tuo Salone. l’App Super Salone consente al cliente di inviare le sue richieste di appuntamento in qualsiasi momento della giornata perché sempre accessibile, h24 e 7 giorni su 7.
Questa facilità nel poter richiedere gli appuntamenti si traduce in una maggiore fidelizzazione del cliente, il quale ha la sensazione di essere sempre in contatto diretto con il proprio salone di fiducia e poter chiedere consigli o aiuto anche in tempi brevi.
Nell’App Super Salone è possibile personalizzare totalmente i servizi da inserire nel proprio Menù.
Sarà così possibile offrire e raccontare le proprie esclusività, i servizi del salone ma ancor di più i servizi distintivi per incuriosire e coinvolgere attivamente il cliente che potrà con tutta calma e attenzione scegliere tra le proposte che desidera.
Questo stimola il cliente a provare anche nuovi servizi ed è davvero vincente perché lo porta a scegliere autonomamente ciò che lo ispira maggiormente. In questo modo il tuo scontrino medio si alza, il cliente è più contento e riesci a gestire meglio il tuo Salone, il tutto da un unica App comodamente utilizzabile sul tuo cellulare.
Tutto avviene in modo semplice
Funzionale e Utile
Il punto di forza fondamentale dell’app Super Salone è “Solo richieste di prenotazione”
Il cliente attraverso l’applicazione effettua solo una richiesta di prenotazione dei servizi di cui necessita e del giorno e orario che desidera.
Una volta ricevuta la richiesta sarà esclusivamente il parrucchiere a decidere se confermare la richiesta o a proporre una disponibilità differente.
Questo processo rende il cliente autonomo nella fase di prenotazione e libera il parrucchiere da tutto quel “tempo perso” nel rispondere al telefono, dare indicazioni su servizi e disponibilità, che spesso avviene durante le ore di apertura del salone.
Perché il cliente non può prenotare autonomamente?
Innanzitutto il cliente non ha le conoscenze pratiche per poter definire e capire cosa deve fare sui suoi capelli e non conosce le tempistiche tecniche necessarie.
La responsabilità di fissare un appuntamento nell’agenda del salone non può assolutamente essere lasciata nelle mani e nei desideri di un cliente in quanto complicherebbe in modo dannoso il flusso di lavoro e la serenità del salone.
Solo il parrucchiere può prendersi la responsabilità di inserire nella propria agenda un determinato appuntamento di un cliente ,valutandone i rischi, i benefici, |’ intensità di lavoro della giornata e le tempistiche in generale.
Nel caso la richiesta di appuntamento non trovi disponibilità nell’agenda del salone, attraverso l’App sarà possibile mandare varie alternative di orario e giornate disponibili.
Marketing a costo zero!
La forza dell’App Super salone è che mentre fa il suo lavoro, ti fa anche pubblicità!
I tuoi clienti possono inviare la richiesta per il loro appuntamento in qualsiasi momento pensino di aver bisogno di te:
- La sera sul divano perché vedono un colore che gli piace in una serie televisiva.
- La domenica quando ad un tratto si accorgono di avere capelli ingestibili.
- Il lunedì mattina al lavoro durante la pausa caffè guardando la collega con la ricrescita.
- In piena notte quando non riescono a prendere sonno.
Perché questo è vincente per te?
Immagina se una cliente dovesse aspettare l’apertura del salone nei giorni e negli orari prestabiliti. Questo la porterebbe con molta probabilità a dimenticarsi di chiamare per l’appuntamento o a cambiare idea.
Ma l’App Super Salone coglie l’attimo! il cliente potrà prenotare appena gli passa per la testa di farlo, qualsiasi sia il momento della giornata e qualsiasi sia il motivo. Molte delle decisioni che prendiamo sono dettate dall’istinto e la nostra App utilizza tutto questo come strumento di Marketing automatizzato il tutto senza costi aggiuntivi!
Come fa?
Immagina che una cliente sia con le sue amiche in un locale a fare aperitivo. Ad un tratto vede un taglio di capelli o un’acconciatura che le piace particolarmente, in giro breve prende il suo smartphone e prenota una seduta nel tuo salone con l’App Super Salone.
Le sue amiche verranno a conoscenza dell’app e al tempo stesso del tuo salone che la utilizza! Il tutto senza aver fatto una sola operazione di marketing.
Inoltre in pochi secondi e in modo semplice, senza costi aggiuntivi, puoi mandare informazioni su iniziative di marketing, nuovi servizi o promozioni a tutti i tuoi clienti.
Dedicata ai tuoi Clienti
Super Salone è pensata per semplificare il tuo lavoro in salone, ma anche per rendere più facile ai tuoi clienti prenotare!
Il processo di richiesta di prenotazione è semplice e intuitivo, step by step ogni cliente decide giorno, orario e tipologia di servizio richiesto.
In ogni momento prima della conferma della richiesta, può tornare indietro e aggiornarla, può anche decidere di inserire differenti orari in modo da darti un range tra cui inviare la proposta definitiva.
Inoltre può inviare differenti richieste, dandoti le sue disponibilità anche a lungo termine se il servizio che ha scelto richiede più sedute.
Da non dimenticare che volendo, anche tu puoi inviare una proposta o un appuntamento a clienti specifici, nel caso loro siano impossibilitati per qualche ragione.
Ma per il cliente non è ancora tutto. Ecco una delle migliori funzionalità di Super Salone!
Ogni cliente ha il suo “parrucchiere preferito” e spesso richiede che taglio, colore o messa in piega vengano eseguiti sempre dal medesimo operatore.
Super Salone pensa anche a questo! Durante la richiesta di prenotazione il cliente può scegliere quale parrucchiere eseguirà il servizio. Questa richiesta verrà poi vagliata da te e nel caso ci sia disponibilità il cliente verrà accontentato, altrimenti potrai proporre una data differente oppure un operatore alternativo.
in questo modo si coccola il cliente ma allo stesso tempo si evita di dare troppo lavoro a un solo parrucchiere, migliorando la gestione del Salone e fidelizzando ancor più i clienti più fedeli.
Come massimizzare i vantaggi dell’App Super Salone
- Riempi con facilità gli appuntamenti mancati o i buchi liberi notificando a tutti i clienti che hai disponibilità o disdette improvvise.
- Utilizza l’App come strumento di contatto attraverso la chat così da non fornire più telefono e Whatsapp personali.
- Crea un piano di iniziative e proposte da comunicare a intervalli regolari per dare sempre nuove opportunità e novità ai tuoi clienti.
- Dai indicazioni precise e personalizzate riguardo ai tuoi servizi, così il cliente verrà in salone già consapevole di cosa vuole e dei tempi/costi.
- Ricordati di informare il cliente che l’App deve avere le notifiche attivate, o non riceverà le tue proposte e le notifiche!
- Stampa il QR Code con il link per scaricare l’App e forniscilo insieme al PIn del tuo salone ai tuoi clienti.
- Per massimizzare la migrazione dei tuoi clienti sull’App, minimizza l’uso degli altri canali di comunicazione.
Se scegli la nostra App, non utilizzare altri strumenti di comunicazione, per facilitarti il lavoro e limitare lo stress.
